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« Développer sa stratégie de présence numérique»

 

Cette formation aura pour objectif de vous permettre d’acquérir les compétences et la réflexion nécessaires pour intégrer les médias sociaux et investir le web 2.0 en tant que levier stratégique et commercial pour votre structure.

 

  • Identifier les enjeux liés à l’utilisation des médias sociaux dans sa stratégie de communication,

  • Comprendre comment intégrer ses outils dans sa stratégie commerciale et sa relation clientèle,

  • S’approprier les outils numériques les plus adaptés,

  • Découvrir et construire les bonnes pratiques....

  • ...

 

La formation est construite sous forme d'ateliers (4 jours) afin de consolider les acquis pas à pas par de la mise en pratique sur votre structure précisément (ainsi, à la fin de la formation vous disposez déjà de réalisations concrètes et mesurables).

 

Jour 1 : « Twitter, Facebook et les autres : Les réseaux sociaux pour communiquer! »

 

Comprendre et intégrer Facebook et Twitter et autres réseaux sociaux dans une stratégie de communication intégrée et numérique. Identifier et adapter les bonnes pratiques des réseaux sociaux dans la conduite de votre activité de communicant.

 

Jour 2 : Suite « Twitter, Facebook et les autres : Les réseaux sociaux pour communiquer! »

 

-(Fan page) : présentez vos idées et suivez vos indicateurs. Créer un groupe pour échanger. Facebook : canal de communication : pour diffuser de l’information (photos, vidéos… présentation Powerpoint, Slideshare, …) et réaliser des partenariats (échange de visibilité, publication de communiqués, des évènements …des organisations non concurrentes, Identification des prescripteurs).

-Au-delà de la mise en place d'une "Page" pour assurer sa promotion sur le réseau social,  comment créer  un véritable lieu d’échanges pour des internautes qui souhaitent vous suivre... Facebook : Outil de promotion marketing, support de présence et de fidélisation : Comment Rechercher des partenaires ou des clients :

  • Des « Fans » vecteurs de communication pour vos messages (initier un dialogue d’écoute avec l’internaute consommateur, recruter des prospects).

  • Le référencement et l’indexation : Sur Google : comment ça marche ?

  • Intégrer Facebook sur votre site internet

  • Le travail d’animation : Mise en pratique avec les outils et informations du client 

  • Accroitre la visibilité de sa structure et développer les liens avec les autres services.

  • Techniques de buzz-marketing : la publication d’articles / lien de son site dans le « Mur » ou la sélection de liens d’un groupe.

  •  

 

        Twitter mode d’emploi :

 

  • Présentation générale de l’outil de micro-blogging. Comment créer un compte : approche pas à pas en situation concrète.

  • Que doit-on dire sur Twitter, quels sont les risques. Créer et alimenter votre communauté et assurer une veille qualifiée au service de votre communication : détails sur les possibilités d’utilisation de l’outil quand on est un communicant.

  • Exemples illustrés : les bonnes et les mauvaises pratiques.

  • Les autres réseaux sociaux tendances actuellement : décryptage et utilité.

  • Pourquoi et Comment inciter les internautes aux commentaires sur sa page Facebook et sur son compte Twitter?

  • Comment utiliser  et gérer les commentaires (Réflexion sur la pratique de la modération et risques sur l’E-réputation).

  • Pour aller plus loin (les applications incontournables sur Facebook, Twitter et autres réseaux sociaux).

 

Jour 3 : Ecriture Web : principes et règles d’écritures adaptés aux réseaux sociaux

 

  • Maîtriser les différents genres d’écriture et savoir rédiger vos contenus sur les différents supports de communication existants.

  • Les principes d’écriture et spécificités adaptés aux supports.

  • Comment utiliser et gérer les commentaires (Réflexion sur la pratique de la modération et risques sur l’E-réputation).

  • Pourquoi et comment inciter les internautes aux commentaires sur la page Facebook et le compte Twitter dans le cadre de votre plan de communication?

 

…..   « E-réputation : LES Outils du Web au service de votre image »

  • Quelle différence entre la réputation et l’E-réputation?

  • Qu’est-ce que la veille?

  • Quelles sont les Sources à consulter et les Comptes à suivre?

  • Organiser votre veille: Quels outils pour diagnostiquer votre e-réputation?

 

 

Jour 4 : « Site Internet au goût du jour: Les nouvelles Règles, les nouvelles Exigences »

 

Objectif pédagogique : Vous permettre de concevoir ou refondre un site internet en utilisant les règles et les exigences du web actuel et en toute simplicité.

 

Description de la formation :Si chaque cas est particulier, concevoir un site web moderne doit intégrer dans un ensemble cohérent un grand nombre de technologies internet. Si l’ergonomie s’appuie sur un certain nombre de règles à connaître, rien ne remplace la mise en situation.

En alternant bases théoriques et exercices pratiques, cette formation très opérationnelle permet d’appréhender les règles et les exigences à  suivre pour animer un site internet aujourd’hui. À l’issue des deux jours, chaque participant repart avec une cartographie ergonomique approfondie et des pistes concrètes d’optimisation et de valorisation de son site.

 

A Retenir

 

  • Méthodes et moyens pédagogiques :

  • Techniques de formations à dominantes participatives centrées sur le stagiaire et ses expériences.

  • Face à face pédagogique combinant des apports théoriques* et des exercices pratiques et opérationnels facilitant l’ancrage des savoirs dispensés tout au long de la formation.

  • *(Nous remettrons une synthèse écrite des notions et outils dispensés durant notre intervention).

 

  • Suivra  1  journée (pour une durée totale de 6 heures) dans les deux mois qui suivront  la formation afin d’accompagner le stagiaire ainsi formé.

 

Objectifs : apporter un soutien dédié et opérationnel aux difficultés  rencontrées et soutenir les axes d’optimisations éventuelles.

 

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